# 도박문제 전화·온라인 상담(도박문제 헬프라인 1336(무료)/넷라인) 서비스

- 주소: https://xn--z52b15tpic.com/catalog/g-137100000173
- 분류: 혜택 · 생활 · 기타(상담)||상담/법률지원
- 기관: 문화체육관광부 (중앙행정기관)
- 지역: 전국
- 신청 기간: 접수기관 별 상이
- 신청: https://netline.kcgp.or.kr
- 문의: 한국도박문제예방치유원 헬프라인팀/02-740-9090
- 원문: https://plus.gov.kr/portal/benefitV2/benefitTotalSrvcList/benefitSrvcDtl?svcSeq=777887&bnefType=all&svcId=137100000173
- 수정일: 2026-10-27

도박문제로 어려움을 겪고 있는 이들을 위해 전화 및 온라인 등으로 상담 지원

## 지원 대상

○ 도박문제로 어려움을 겪고 있는 당사자 및 가족 등

## 선정 기준

지원대상과 동일

## 지원 내용

○ 도박문제 전화상담 서비스(국번 없이 ☎1336(무료))
 - 365일(24시간) 운영되는 전국 단위의 도박문제 전화상담 제공
   * 코로나19 관련 사회적 거리두기 3단계일 경우 운영시간이 조정될 수 있음
 - 지역센터(14개), 민간상담전문기관(34개) 등 유관기관 연계서비스 제공

○ 도박문제 온라인상담 서비스(https://netline.kcgp.or.kr)
 - 365일(09:00~21:30) 운영되는 온라인 기반 실시간 채팅 및 게시판 상담 제공 
 - 넷라인 사이트를 통한 상담 서비스, 치유콘텐츠, 자가치유 서비스 등 제공

○ 상담 안내  
 - 전화상담 : 국번없이 ☎1336(무료)  
 - 온라인상담 : 도박문제 넷라인 사이트 접속(https://netline.kcgp.or.kr) 
 - 상담비 : 무료

## 신청 방법

○ 전화 상담 : 국번없이 1336으로 전화상담 신청 

○ 온라인 상담 : 도박문제 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)를 접속하여 온라인 상담 신청

## 신청 기한

접수기관 별 상이

## 구비 서류

해당없음

## 접수 기관

한국도박문제예방치유원

## 담당 부서

문화체육관광부 문화체육관광부

## 근거 법령

사행산업통합감독위원회법(제14조, 제1항)