# 학점은행제 상담 서비스

- 주소: https://xn--z52b15tpic.com/catalog/g-B55288100001
- 분류: 혜택 · 육아 · 기타(상담)
- 기관: 국가평생교육진흥원 (공공기관)
- 지역: 전국
- 신청 기간: 상시신청
- 신청: www.cb.or.kr
- 문의: 학습자 콜센터/1600-0400
- 원문: https://www.gov.kr/portal/rcvfvrSvc/dtlEx/B55288100001
- 수정일: 2026-02-04

학점은행제 이용자 대상으로 온·오프라인 상담 지원

## 지원 대상

학점은행제를 이용하고자 하거나, 이용하고 있는 모든 국민

## 지원 내용

○ 학점은행제를 이용 중이거나 이용하고자 하는 모든 국민을 대상으로 한 온·오프라인, 전화상담, 학습설계 서비스 운영

○ 학점은행제 제도 및 제도 이용 중에 발생하는 사항에 대한 질의 응답을 할 수 있는 학습자 콜센터(1600-0400) 및 온라인 상담실 운영

○ 학점은행제 제도 이용의 진행사항을 점검할 수 있는 온라인 학습설계 제공

○ 학점은행제 교육훈련기관 및 제도에 대한 공익제보/건의/문의/제도개선을 요청할 수 있는 온라인 신문고 운영

## 신청 방법

○ 온라인 신청
 - 학점은행 홈페이지
  · 학점은행(www.cb.or.kr) 온라인 상담실을 통한 온라인 상담 신청 
  · 온라인 학습설계를 통한 학습상황 진단
  · 신문고를 통한 공익제보/건의/문의/제도개선 요청

○ 기타
 - 콜센터(1600-0400)를 통한 실시간 상담

## 신청 기한

상시신청

## 구비 서류

해당없음

## 담당 부서

국가평생교육진흥원 학사행정상담실

## 근거 법령

학점인정 등에 관한 법률